Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 jour après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Refus d'un colis

Il est de votre responsabilité de vérifier l'état du colis avant de l'ouvrir. Si le colis arrive endommagé, il est fortement recommandé de le refuser. Au minimum nous vous invitons à prendre une photo du colis avant son déballage.

Retour d'un colis

En cas de retour de colis à votre demande, il vous sera demandé de régler des frais de retour forfaitaire de 5€ pour un colis de moins de 2kg et de 10€ au delà.

Le produit devra être renvoyé dans son emballage d'origine et ne pas avoir été utilisé. Le remboursement sera fait après le contrôle du paquet par la concession vendeuse.